Algemene voorwaarden Irma Kooij
Laatst bijgewerkt: 23-05-2025
Door een bestelling te plaatsen in onze webshop, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op via info@irmakooij.com
1. Bedrijfsgegevens
Irma Kooij
Tuitjenhorn, Nederland
KvK-nummer: 60856645
Btw-nummer: Nl002147595B35
E-mail: [info@irmakooij.com](mailto:info@irmakooij.com)
Website: [www.irmakooij.nl](http://www.irmakooij.nl)
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die via www.irmakooij.nl worden aangeboden en op alle overeenkomsten die met jou als klant worden gesloten.
3. Producten & bestellingen
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleuren kunnen iets afwijken.
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
4. Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling verloopt veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard of andere betaalmethoden zoals vermeld op de website.
5. Verzendkosten & levering
Bestellingen binnen Nederland worden verzonden via PostNL.
Verzendkosten: €5,95 per bestelling / gratis vanaf €75
Voor België: €6,95 / gratis vanaf €75
Wij streven ernaar je bestelling binnen 1–2 werkdagen te verzenden.
6. Herroepingsrecht / Retourneren
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt daarna nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarde:
* Product is ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking
* Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening
Retouren kunnen aangemeld worden via info@irmakooij.com
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies of vertraging buiten onze macht (bijvoorbeeld bij transport).
Bij schade door transport vragen wij om direct contact op te nemen.
8. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@irmakooij.com. We reageren binnen 3 werkdagen.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je de klacht voorleggen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerken die volgens de AVG. Lees hiervoor ons privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.